Как халтурщики из Студии АК ( Калуга ) инвалидов обманули


ПРЕДИСТОРИЯ

В начале декабря фонд «Страна глухих» нашел на сайте фрилансеров исполнителя для осуществления своего нового проекта — социального сайта «Работа инвалидам» — «Студию АК» из Калуги, а точнее – ИП Александра Кузнецова. О том, что он из Калуги- Кузнецов стыдливо молчал до момента подписания договора, выдавая себя за москвича. И только когда был прислан уже готовый договор, мы узнали, что на самом деле А. Кузнецов находится в Калуге. Неприятно, конечно, что человек начинает сотрудничество с обмана, но нам это показалось не фатальным, и мы не отнеслись к этой ситуации всерьез. Как показали дальнейшие события — зря.

Это был первый обман. Второй произошел во время составления ТЗ, когда исполнитель просто воспользовался неопытностью заказчика в таких вопросах и не не включил в ТЗ один из важнейших пунктов — график работ. Этим он обезопасил себя от того, что заказчик в любой момент сможет спросить: «А что сделано вообще на данный момент в соответствии с графиком?»

СОБСТВЕННО ИСТОРИЯ

На разработку сайта исполнитель запросил 4 месяца и 50 тысяч рублей, мотивируя это тем, что сайт технически сложный в верстке, и заказчик согласился со сроками, полагая, что исполнитель будет не спеша делать качественную работу. Согласно договору сайт должен быть сдан 12 апреля.Фондом была оплачена половина суммы- 25 т.р.

При заключении договора в личной переписке были даны обещания обучить работе с сайтом, администрированию, и оговорено выполнение за отдельную плату логотипа. В конце декабря исполнителем был предложен дизайн сайта и варианты логотипов. Дизайн был утвержден, от логотипов же отказались, т.к. они были очень низкого качества. При принятии дизайна исполнитель назвал первую вероятную дату сдачи сайта — двадцатые числа февраля.

В феврале сайт не был сдан, но это не обеспокоило заказчика, т.к. Впереди было еще достаточно много времени до оговоренного договором срока. 10 марта заказчик попросил исполнителя показать хоть что-то          из сделанного на рабочем домене. После этого в течение 9 дней исполнитель оттягивал демонстрацию, обещая на следующий день или через день все показать.

19 марта на рабочем домене заказчику был продемонстрирован абсолютно пустой drupal с натянутым на него дизайном. Стало ясно, что исполнитель 3,5 месяца фактически не занимался сайтом. После этого заказчик в резкой форме сказал исполнителю, что если сайт не будет сдан в срок, то мы оставляем за собой право проинформировать общественность о том, как работает фирма «Студия АК».

Заметим, что в настоящее время исполнитель утверждает, что якобы уже через две недели после подписания договора он на рабочем домене показывал рабочую версию сайта, но из-за того, что ссылка на домен была дана другим сотрудникам фонда, он его отключил полностью до середины марта. В это можно было бы поверить, если бы после 10 марта, когда с него потребовали показать хоть какие-то наработки, он еще девять дней не занимался обещаниями «завтра», «через два дня», «вот вот закончим», а на самом деле, видимо, лихорадочно спешил хоть что-то          на сайте сделать, чтобы показать заказчику.

Наступила дата сдачи сайта, 12 апреля, и сразу стало видно, что сайт не был доделан по ТЗ (подробности ниже). Заказчик решил проверить,насколько сайт вообще готов, чтобы определиться, стоит ли дальше ждать. На просьбу дать доступ в админку сайта Кузнецов начал выставлять дополнительные условия — доступ будет открыт только после подписания заказчиком акта сдачи-приемки работ. Этого условия в Договоре нет, т. е. исполнитель в одностороннем порядке изменил условия договора, вынуждая заказчика принимать любые свои требования. В итоге заказчик был вынужден пойти на условия исполнителя и подтвердил факт получения акта по электронной почте, но от подписания акта о приеме работы отказался. Все это происходило уже на четвертый день после оговоренного договором срока сдачи сайта.

Так как исполнитель в одностороннем порядке изменил условия договора, то заказчик посчитал себя вправе тоже потребовать кое-каких изменений. В частности, установить сделанный самостоятельно логотип, на что был получен отказ. 18 числа, т. е. через 5 дней после установленного договором срока, когда сайт должен был быть сдан, исполнитель написал президенту Фонда Д. Портнову письмо по электронной почте, в котором известил заказчика, что работы по созданию сайта им закончены, и потребовал оплаты работы. Поняв, что исполнитель не собирается делать сайт по ТЗ, а будет продолжать заниматься вымогательством и затягиванием выполнения своих обязательств, мы приняли решение доступы к сайту сменить, сделали его копии, и отключили его.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОДРОБНОСТИ

Начнем с того, от чего у нас сложилось впечатление, что исполнитель не обладает должным уровнем квалификации и знаний, чтобы сделать корректно работающий сайт. Например, меню было реализовано таким образом, что при нажатии одного раздела в меню человек попадал на дублирующую его страницу: нажимаем на ссылку «Полезная информация» — попадаем в подраздел «Нормативно-правовые акты в сфере занятости», который относится к разделу «Законодательство»:


А вот так выглядели на экране сверстанные кнопки переключения контрастов. Нужно добавить, что они вообще не работали без авторизации на сайте, и исполнитель категорически отказывался это поправить, ссылаясь на то, что это проблема хостинга:


Согласно п. 4 «Рамки проекта» ТЗ сайт должен быть максимально приближен к стандарту и требованиям ГОСТ Р 52872-2007 в части доступности интернет-ресурсов требования для инвалидов с проблемами зрения.


Сайт абсолютно не соответствует этому ГОСТу:

п. 4.2.7 — при ссылке на информацию, содержащуюся в гиперссылках, должно быть текстовое описание объекта, на который она указывает.

п. 4.2.8 — элементы форм веб-страниц должны сопровождаться текстовым описанием.

Этого нет, хотя на согласованном дизайне исполнитель обещал выполнение данных пунктов. Вот согласованный дизайн:


А вот что мы получили на выходе,так сказать:


Напомним, что и сами кнопки не работали для неавторизированных пользователей, впервые зашедших на сайт. Но все это не помешало исполнителю заявить по электронной почте президенту Фонда Д. Портнову, что работа закончена и потребовать ее оплаты. Приводим письмо с уведомлением заказчика ниже:

От кого: Александр Кузнецов
Кому: deafworld@bk.ru
Дата: Четверг, 18 апреля 2013, 11:18 +04:00
Тема: Работы закончены

Добрый день!
В настоящий момент все работы по сайту выполнены……
……
прошу оплатить работу, Акт подписать

После этого уведомления, напомню, нами и было принято решение поменять доступы к сайту, сохранить бэкап-копию «законченной работы» и потребовать возврата денег.

А вот такие режимы контрастности исполнитель посчитал соответствующими ГОСТу, причем ни один из этих вариантов не был согласован с заказчиком:


 

Давайте теперь посмотрим, насколько были реализованы возможности поиска вакансий. Смотрим фильтры вакансий. Вот так это все оговаривалось в ТЗ:


А вот что мы получили на выходе, на «полностью готовом сайте», за который с Фонда настоятельно требовали деньги:


Как видите? фильтрs «дата», «работа на дому в городе», «желаемый режим работы», «скрывать вакансии об иностранных работниках» отсутствуют.

Фильтр для работодателя также не реализован согласно условиям ТЗ:


Выделенное в списке выше жирным — исполнителем не сделано.

Очень интересная вещь вышла со словарями таксономии. Пунктом 8 ТЗ все четко оговорено:


Но исполнитель, видимо посчитал, что соответствие сайта ТЗ — это пустяк, и заморачиваться не стоит. Поэтому он «сдает» сайт заказчику с полупустыми словарями районов-регионов. Для примера продемонстрируем лишь один регион — Белгородскую область, даже крупные города которой по воле исполнителя исчезли, как по мановению волшебной палочки.


А когда ему указали на столь большой ляп — он посоветовал заказчику … «самому этим заниматься»!

Соответственно «работал» и функционал сайта. Например при заходе на страницу поиска резюме потенциальный работодатель мог увидеть несколько резюме из разных регионов, но при попытке зайти через фильтр региона он попадал на сообщение, что «такого содержимого нет» и ссылки с регионом вели в никуда. Ниже пример:


Вообще, как вы уже поняли, разделы «Вакансии» и «Резюме» реализованы на зачаточном уровне и работали только на заполнение, да и в версте было много косяков. Это и неудивительно, учитывая что сайт сверстали в авральном порядке буквально за несколько недель, а не за 4 месяца, что было оговорено договором.

ЭПИЛОГ

Надеемся, что нам удалось наглядно продемонстрировать, как работают халтурщики «Студии АК» из города Калуги, почему-то бывшего до определенного момента Москвой. А между этими городами, как вы знаете, 180 км. российских дорог. И такое же расстояние в данном случае отделяет качественно выполненную работу от явной халтуры, за которую нагло требуют денег. Ясно же, что в таком виде полученный продукт не может выполнять поставленные заказчиком задачи.

Теперь ИП Кузнецов исчез, хотя еще несколько дней назад нами было отправлена по электронной почте досудебная претензия (она и по обычной почте тоже отправлена) с предложением не позориться дальше и вернуть деньги, которые он присвоил. Вернет ли он их добровольно, или Фонду придется тратить время и силы на восстановление справедливости, мы обязательно вам расскажем в дальнейшем.

А пока суд да дело, работа по созданию сайта поручена другой фирме. Надеемся, что очень скоро инвалиды получат в свое распоряжение столь важный для них социально-значимый проект. И очень жаль четыре месяца, которые мы потеряли, связавшись с таким вот халтурщиком..

28.04.2013, 3855 просмотров.

Сайт глухих , слуховые аппараты в Москве, глухие
, продвижение сайтов частник недорого , продажа готового бизнеса, заказать памятник, Недвижимость в Испании